Условия доставки и оплаты

  • График работы
    Наш магазин работает для покупателей 360 дней в году. Перерыв в работе предусмотрен только на несколько дней в период новогодних праздников, а также 1 и 9 мая.
    Магазин функционирует в двух режимах — режим рабочего дня и режим выходного дня.

    Рабочий день
    В рабочие дни на месте присутствуют менеджеры, функционирует склад и осуществляется полный цикл операций. В эти дни доступен весь перечень предоставляемых услуг.
    Будние дни (не выходные и не праздничные согласно производственному календарю РФ): с 10:00 до 19:00.

    Выходной день
    В выходные дни на месте присутствует менеджер, который обрабатывает заказы, поступившие через сайт, и выдаёт ранее оформленные заказы. Возможности консультирования и подбора товаров в этот период ограничены; специалисты сервисного центра не работают.

    Это касается всех выходных, а также большей части праздничных дней. Актуальный график уточняйте на странице контактов.

    Сокращённый график: с 11:00 до 16:00.
  • Доставка
    Самовывоз — бесплатно
    Адрес пункта выдачи: Москва, м. Окская
    Наиболее удобный способ получения товара — оформление заказа через сайт: наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения деталей, либо будет направлено SMS-уведомление.
    Оформление заказа не накладывает на покупателя каких-либо обязательств, однако позволяет менеджерам заранее подготовить товар к вашему визиту.
    Обращаем внимание, что отдельные промо-акции действуют исключительно при оформлении заказа через сайт: стоимость товаров при самовывозе без предварительного оформления заказа может отличаться от указанной на сайте.
    При наличии сомнений в выборе товара рекомендуем добавить все интересующие позиции в заказ и оставить уточняющий комментарий в соответствующем поле.

    OZON Delivery
    Доставка по территории России, Казахстана и Белоруссии осуществляется транспортной компанией OZON Delivery (ООО «Интернет решения», ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370, КПП 770301001).
    Отгрузка товара производится на следующий день после получения информации об оплате заказа от платёжной системы.
    Сроки доставки:
    - Москва и Московская область — до 2 дней;
    - регионы Российской Федерации — до 30 дней;
    - международная доставка — до 60 дней без учёта времени таможенного оформления.
    Точные сроки доставки формируются на экране выбора адреса при оформлении заказа.
    Отслеживание статуса доставки доступно в приложении OZON, в разделе заказов, либо по ссылке tracking.ozon.ru.
    Для организации доставки силами иной транспортной компании необходимо обратиться в службу поддержки.

    🏙️ Доставка курьером по Москве (в пределах МКАД)
    Стандартная доставка на следующий день — 990 ₽
    Доступна во все дни, включая рабочие и выходные, за исключением отдельных праздничных дней.
    Заказы, размещённые до 15:00 в рабочие дни и до 14:00 в выходные дни, доставляются на следующий день. Минимальный временной интервал — с 10:00 до 15:00, максимальный (самый поздний) — с 19:00 до 22:00, далее — любые трёхчасовые интервалы.

    Обращаем внимание: доставка осуществляется силами курьерской службы. Отправления передаются курьерской службе в вечернее время дня, предшествующего доставке. После передачи заказа курьерской службе изменение его состава невозможно.

    Срочная доставка в день заказа — от 1500 ₽
    Доступность уточняется индивидуально у менеджеров.
    Срок доставки определяется в индивидуальном порядке: как правило, до 4 часов с момента обработки заказа при доставке день в день, либо в пределах двухчасового интервала при доставке ко времени на следующий день.

    Доставка курьером за пределы МКАД — от 2000 ₽
    Заказы, размещённые до 15:00 в рабочие дни и до 14:00 в выходные дни, доставляются на следующий день.
    Доставка осуществляется не на всей территории Московской области — возможность доставки в конкретный населённый пункт необходимо уточнять у менеджеров.
    Доставка по России — от 290 ₽
    Стоимость и сроки зависят от удалённости адреса получателя, веса посылки и выбранного тарифа транспортной компании. Доступны следующие варианты:
    - Транспортная компания СДЭК — доставка как до конкретного адреса, так и до пункта самовывоза. Информацию о ближайшем пункте выдачи можно уточнить на сайте перевозчика.
    - Почта России — доставка осуществляется на условиях полной предварительной оплаты; получение посылки — в ближайшем отделении.

    Отправка заказов производится по рабочим дням. Заказы, оформленные в рабочий день до 14:00, отправляются в день оформления; оформленные после 14:00 — передаются логистической компании на следующий рабочий день. Если заказ предполагает предоплату, для отправки день в день оплата также должна быть внесена до 14:00. Заказы, оформленные в выходные дни, отправляются в первый последующий рабочий день.

    После отправки заказа на электронную почту покупателя направляется трек-номер для отслеживания посылки.
    Обращаем внимание: при наличии в составе заказа аккумуляторов посылка отправляется наземным транспортом в соответствии с правилами авиаперевозок, что увеличивает срок доставки относительно расчётного на сайте.
  • Оплата
    Наличными
    Оплата производится непосредственно в магазине по адресу ул. Окская, либо курьеру в момент получения товара при доставке по Москве.

    Банковской картой онлайн
    Принимаются карты любых платёжных систем, включая «Мир», «Visa», «MasterCard» и «UnionPay».
    Оплата производится в два этапа: при размещении заказа денежные средства блокируются на карте (холдирование), окончательное списание осуществляется после проверки и подтверждения заказа менеджером.

    Банковской картой офлайн
    Оплата картой доступна в магазине по адресу ул. Окская.

    Электронными деньгами
    Условия оплаты уточняйте у менеджеров.

    Банковскими переводами
    Счета выставляются без НДС, применяется упрощённая система налогообложения.
    Для получения счёта или коммерческого предложения необходимо добавить товары в корзину, оформить заказ и выбрать способ оплаты «По счёту (для юридических лиц)». Реквизиты организации указываются в примечании к заказу.
  • Форс-мажор
    Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

    К подобным обстоятельствам относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно переносится.